Comme dans de nombreux domaines, la serrurerie dispose aussi de règlementations et de certifications. Ces différentes certifications visent à donner une information pertinente aux consommateurs : sécurité, durée de vie, solidité… Il existe plusieurs types de normes et de certifications. Découvrons-les ensemble dans cet article.

Les différents types de certifications

Les certifications en matière de serrurerie se décomposent en quatre groupes bien distincts : la résistance au crochetage, la résistance à la casse, la résistance face au perçage et la résistance face à l’arrachage.

1/ La résistance au crochetage

L’équipement le plus sujet au crochetage est sans doute la serrure d’une porte. La certification en rapport avec la résistance au crochetage vise à indiquer au consommateur, une indication sur la capacité de la serrure à résister à ce type d’action.

2/ La résistance à la casse

Un équipement qui dispose d’une certification qui évalue sa résistance à la casse est par définition, un équipement solide qui résiste bien aux à-coups donnés par les cambrioleurs. Par exemple, une poignée de porte certifiée est une poignée qui résistera mieux aux coups donnés pour la détruire.

3/ La résistance à l’arrachage

L’arrachage consiste à tirer sur un équipement (cylindre, gâche de sécurité…) pour tenter d’ouvrir une porte. Un équipement de serrurerie résistant à l’arrachage offrira de meilleures performances qu’un matériel non certifié ou qui ne répond pas aux normes en vigueur dans le domaine de la serrurerie.

4/ La résistance face au perçage

De nombreux cambrioleurs tentent de percer une serrure pour casser le système de verrouillage et accéder plus rapidement au domicile.

Les différents types de certifications et de normes

En France et en Europe, il existe différentes certifications et de normes visant à informer les consommateurs, mais aussi, à forcer les constructeurs à proposer des produits de qualité qui répondent à des exigences spécifiques.

La norme A2p services

La norme A2p services est une norme qui vise à évaluer la qualité de services d’un artisan ou d’une entreprise. La qualité des équipements dépend de leur fabrication, mais la pose compte beaucoup dans leur solidité. En effet, un matériel mal installé peut baisser considérablement sa solidité et ses principaux atouts.

La certification A2P services évalue essentiellement ces aspects :

    La qualité d’écoute et des relations de l’entreprise avec ses clients

    La capacité à répondre aux questions des clients

    La qualité de la formation des techniciens employés par l’entreprise

    Le travail de pose et/ou de remplacement réalisés par l’entreprise

La norme A2P

La norme A2P est une norme très connue dans le domaine de la serrurerie. Cette norme est une marque de qualité créée en 1984. Elle permet d’évaluer la qualité des serrures. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, la norme A2P n’est pas une norme obligatoire.

Pour les constructeurs souhaitant acquérir la mention « norme A2P » sur leur matériel, ils doivent faire passer leur équipement devant un comité de fabrication. Ce même comité est celui qui va évaluer la solidité de la serrure selon différents critères.

D’où viennent toutes ces normes en matière de serrurerie ?

En matière de serrurerie, il existe différentes certifications qui ont chacune, une utilité plus ou moins différente. Toutes ces normes et certifications émanent du CNPP (=Centre national de prévention et de protection). Association française de loi 1901, elle est reconnue d’utilité publique. Composée d’entreprises spécialisées dans les assurances (FFSA) et du groupement des entreprises mutuelles d’assurances (GEMA).

Son rôle consiste à contrôler les risques liés aux équipements de serrurerie, mais aussi dans d’autres secteurs (exemple : incendie). Elle organise également des formations tout au long de l’année pour former les professionnels du secteur dans la gestion des risques.

 

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